Пора вводить новый тег: ненависть

[Трисс]

Жду посылку, отправленную ЕМС. Отслеживаю ее перемещения. 3 февраля она в Мск, 4-го звоню им уточняю день доставки, оставляю информацию по доставке, номер телефона, прошу курьера позвонить, все данные записывают, сообщат, что 6-го курьер доставит посылку. Вечером 6-го звоню, спрашиваю, где?!
Отвечают, что, видимо, посылку не поставили в диспетчерский лист и доставят ее 7-го.
7-го лезу на сайт, нахожу инфу, что посылка "неудачно доставлена", типа 6-го февраля адресата не было дома.
А я была, весь день никуда не выходила. Причем не одна, а с детьми.
Звоню в ЕМС, прошу разобраться в ситуации. Отвечают: мы сами не местные не знаем, знают только диспетчера, но телефон мы вам не дадим, а переключить ваш звонок туда пробовали - не отвечают. Давайте составим претензию и укажем новый день доставки. Ок, составляем претензию, указываем новую дату: 9 февраля...
Сегодня звоню, отвечают, что посылку отправили на склад. Я начинаю наезжать, говорю, что это их вина и ответственность, что они не доставили посылку, когда все были дома, и какой смысл оставлять информацию если она не доходит.
Отвечают: мы сами не местные не знаем, знают только диспетчера, но телефон мы вам не дадим, а переключить ваш звонок туда пробовали - не отвечают. Давайте составим претензию.
Я: Я уже и претензию и прочую информацию составляла и оставляла. Мне нужно телефон диспетчерской.
- Не дадим
- Ок, тогда дозванивайтесь сами
- Соединить не удается - занято
- Звоните дальше
- Соединить не удается - никто не отвечает
- Ок, дайте мне туда телефон
- Не имеем права
- Ок, тогда дозванивайтесь сами
- Соединить не удается - занято
- Звоните дальше
- Соединить не удается - никто не отвечает
- Дайте тел вашего начальства
- Не даем
-Ок, тогда дозванивайтесь сами
- Соединить не удается - занято
- Звоните дальше
- Соединить не удается - никто не отвечает
- Звоните дальше
- Соединить не удается - никто не отвечает
- Соединить не удается - никто не отвечает
- Соединить не удается - занято. Спасибо вам за ваш звонок, я уделила вам свое время, до свидания...

И она положила трубку... Как я зла на всю почту...

@темы: взденьте (с), я и другие, лец ми спик фром май харт

Comments

[Harley Queen]

Слушай, это же один в один, слово в слово, как я от них получала посылку год назад где-то. Интересно, а их начальство вообще в курсе, что их курьеры не ходят по адресам и только пишут "неудачные вызовы"?

[Трисс]

Предиката, думаю - нет(((
Причем я уже не знаю, что сделать при такой системе. Не пробить(((( Мы с девушкой 40 минут общались, пока она не сообразила послать меня повесить трубку.
А ехать на Проспект Вернадского(((((((
Причем потому, что они не выполнили свою работу!
Вот ведь сволочизм!!!

[Harley Queen]

Угу. Я в итоге так и поехала. Еще там воевала, чтоб забрать - пришла, а там очередь во весь предбанник, а предбанник у них большой.
Совок недобитый, целое гнездо((

[*Tay*]

О, знакомый диалог. Коллеги 9 дней выбивали свою посылку. Пришла она в М-ву 30-го. Получили они ее вот только что, полчаса назад, пославши туда самого большого мужа из имеющихся. )))

[Трисс]

Предиката,

Совок недобитый, целое гнездо((

[phone]!!!!!
Тоже чувствую придется ехать(((, а главное как ты сказала - там очередь и придется еще и там время терять, а не только в дороге!

*Tay*, вот ведь сколько удовольствия за свои деньги))))
А хоть кто-нибудь без проблем получал от них посылку???

[Harley Queen]

На баше увидела, сразу этот пост вспомнился:

huko
Про Почту России уж лучше бы молчали! Более ублюдочную организацию трудно вообразить!

Misfit
с чего же? сбербанк России

[Трисс]

Предиката,